14일 중국 외교부가 일본 여행에 대해 ‘자제’할 것을 당부한 지 하루 만에 중국 주요 항공사들이 일제히 일본 노선 항공권에 대한 특별 환불, 변경 정책을 발표하며 중일 간 외교 관계가 더욱 긴장되고 있다.
15일 북경일보(北京日报)에 따르면 동방항공, 남방항공, 중국국제항공을 시작으로 하이난항공, 사천항공, 샤먼항공, 춘추항공 등도 일본 노선에 대한 무료 환불 정책을 발표했다. 3대 항공사는 가장 먼저 12월 31일까지 일본행 항공권 무료 취소 및 변경을 발표한 바 있다.
항공사별 주요 정책은 다음과 같다. 하이난항공의 경우 11월 15일 12시 이전 발권된 880국제권에 대해서 첫 번째 동일 노선 변경 시 수수료 면제, 미사용 구간 환불 시 수수료를 면제한다. 사천항공과 샤먼항공의 경우 해당 노선 (876편, 3U편, MF 항공권) 항공권 역시 동일 노선에 대한 변경 1회는 무료로 가능하다. 환불 수수료 없지만 항공사 변경은 기존 티켓 취소 시 새 항공권을 구매해야 한다.
춘추항공의 경우 11월 15일 12시 이전에 구매한 항공권, 도쿄, 오사카, 삿포로, 나고야, 후쿠오카, 오키나와 노선은 동일 노선 변경 시 1회 수수료를 면제한다.
대부분의 조치는 11월 15일 오후부터 시행되며 이미 처리된 환불/변경 건은 소급 적용하지 않는다. 유효 기간 내 처리해야 수수료 면제를 받을 수 있다.
한편 이번 중일관계의 ‘경색’은 다카이치 사나에 일본 총리의 ‘유사시 대만 개입’ 발언 이후 중국이 일본을 강경하게 비판했다. 외교부에 이어 17일 중국의 문화관광부인 문화여유부(文化和旅游部)에서도 중국인들의 일본 여행 자제를 권고했다.
이민정 기자
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